Di banyak organisasi, data kinerja sering menjadi dasar utama dalam melihat pegawai.
Siapa yang mencapai target. Siapa yang konsisten bekerja baik. Siapa yang terlihat menonjol dalam peran saat ini.
Data seperti ini penting. Saat organisasi mulai memikirkan kebutuhan masa depan, pertanyaannya mulai berkembang.
Siapa yang masih bisa bertumbuh lebih jauh?
Siapa yang memiliki kapasitas untuk beradaptasi dengan tantangan baru?
Area apa yang perlu diperkuat agar SDM dapat menjawab kebutuhan organisasi ke depan?
Pertanyaan-pertanyaan inilah yang menjadi relevan dalam proses pemetaan potensi yang diikuti oleh 16.466 peserta di lingkungan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Pada skala sebesar itu, organisasi membutuhkan pendekatan yang mampu membantu melihat gambaran SDM secara lebih luas, objektif, dan terarah. Observasi individual tetap berguna, tetapi tidak cukup untuk membaca kebutuhan pengembangan dalam skala organisasi.
Kinerja dan Potensi Menjawab Pertanyaan yang Berbeda
Kinerja membantu organisasi memahami apa yang sudah dicapai seseorang dalam perannya saat ini. Potensi membantu organisasi melihat kemungkinan perkembangan seseorang di masa depan.
Keduanya sama-sama penting dan memiliki fungsi yang berbeda.
Seseorang bisa memiliki kinerja baik dalam peran sekarang, lalu tetap membutuhkan pengembangan tertentu sebelum siap menghadapi tanggung jawab yang lebih besar. Di sisi lain, ada individu yang mungkin belum selalu terlihat paling menonjol dalam keseharian, namun menunjukkan kapasitas belajar, adaptasi, dan pengembangan yang kuat.
Di sinilah pemetaan potensi menjadi penting.
Pendekatan ini membantu organisasi memahami modal talenta yang sebenarnya sudah dimiliki, tanpa perlu menyederhanakan individu hanya pada label unggul atau tidak unggul.
Pengembangan SDM Tidak Bisa Selalu Disamaratakan
Salah satu tantangan dalam pengembangan SDM adalah kecenderungan membuat program yang sama untuk banyak orang.
Padahal, dua pegawai dengan jabatan yang sama belum tentu memiliki kebutuhan pengembangan yang sama.
Ada yang perlu diperkuat dalam kemampuan analitis. Ada yang membutuhkan pengembangan dalam komunikasi dan kolaborasi. Ada yang perlu dipersiapkan untuk peran kepemimpinan. Ada juga yang perlu dibantu untuk meningkatkan kepercayaan diri dalam mengambil keputusan.
Tanpa pemetaan yang cukup jelas, program pengembangan berisiko menjadi terlalu umum. Kegiatannya berjalan, namun dampaknya tidak selalu sesuai dengan kebutuhan individu maupun organisasi.
Melalui pemetaan potensi, setiap individu dapat memperoleh gambaran mengenai kekuatan yang dimiliki serta area yang masih perlu dikembangkan. Dari sisi organisasi, data yang terkumpul juga membantu melihat pola pengembangan secara kolektif.
Organisasi dapat melihat siapa yang perlu dikembangkan sekaligus area apa yang paling perlu diprioritaskan.
Data Membantu Organisasi Melihat Pola yang Tidak Selalu Terlihat
Dalam skala besar, data potensi berguna untuk individu sekaligus organisasi.
Data tersebut membantu organisasi melihat kecenderungan yang lebih luas. Misalnya, apakah banyak pegawai memiliki kekuatan pada aspek tertentu. Apakah ada area pengembangan yang muncul secara konsisten. Apakah terdapat kelompok talenta yang perlu disiapkan untuk kebutuhan tertentu di masa depan.
Insight seperti ini sulit diperoleh jika organisasi hanya mengandalkan observasi terpisah dari masing-masing unit.
Apalagi dalam organisasi besar, data SDM sering tersebar di banyak tempat dan tidak selalu mudah dibaca sebagai satu gambaran utuh.
Dengan pemetaan potensi, organisasi dapat mulai menyusun strategi pengembangan talenta yang lebih terarah. Keputusan pengembangan tidak lagi hanya berdasarkan persepsi atau kebutuhan sesaat. Ada informasi yang lebih objektif mengenai kapasitas dan kebutuhan SDM.
Pemetaan Potensi Tidak Bertujuan Memberi Label
Pemetaan potensi sebaiknya tidak dipahami sebagai proses mencari siapa yang paling hebat.
Pendekatan ini membantu organisasi melihat peluang pengembangan secara lebih adil dan terstruktur.
Setiap individu memiliki kekuatan dan area pengembangan yang berbeda. Ketika organisasi memahami hal tersebut, pengembangan SDM dapat dirancang dengan lebih sesuai. Semua orang tidak harus diberi pendekatan yang sama. Setiap individu dapat memperoleh kesempatan berkembang berdasarkan kebutuhan dan potensinya masing-masing.
Pada level organisasi, hal ini juga membantu membangun pengelolaan talenta yang lebih sehat. Organisasi dapat melihat kapasitas SDM yang dimiliki hari ini, sekaligus menyiapkan strategi untuk kebutuhan masa depan.
Menyiapkan SDM untuk Tantangan Berikutnya
Sektor kesehatan terus menghadapi perubahan, baik dari sisi layanan, teknologi, regulasi, maupun kebutuhan masyarakat. Dalam kondisi seperti ini, organisasi membutuhkan SDM yang mampu menjalankan peran hari ini serta memiliki kapasitas untuk belajar dan beradaptasi.
Karena itu, pemetaan potensi menjadi bagian penting dari strategi pengembangan SDM jangka panjang.
Melalui proses ini, organisasi dapat memahami area mana yang perlu diperkuat, talenta mana yang perlu didampingi, dan bagaimana pengembangan dapat diarahkan agar lebih selaras dengan kebutuhan organisasi ke depan.
Organisasi yang siap menghadapi masa depan perlu memahami kinerja SDM hari ini sekaligus potensi yang masih bisa ditumbuhkan.
Karena organisasi tidak selalu kehilangan daya saing karena kekurangan orang hebat.
Sering kali, organisasi kehilangan peluang karena belum mampu melihat dan mengembangkan potensi yang sudah ada di dalamnya.
Apakah organisasi Anda sudah memiliki gambaran mengenai potensi SDM yang dimiliki? Human Care Consulting membantu organisasi memetakan potensi, mengidentifikasi kebutuhan pengembangan, dan menyusun strategi talent management berbasis data. Diskusikan kebutuhan organisasi Anda bersama tim HCC.
